Steeds meer banken kiezen ervoor om alles wat met munten te maken heeft, uit te besteden aan Brink's. Zo ook Geldmaat. Brink’s ontwikkelde COIN: een muntinname en -uitgave automaat. In Nederland vind je deze vooral bij de bouwmarkten. De COIN automaten hebben de uitstraling van Geldmaat of een andere bank, maar achter de schermen is het Brink’s die alles regelt. ‘Die volledige outsourcing houdt muntgeld betaalbaar,’ zegt Brink’s Business Development Directeur Anne Richard Schaafsma.
Met het COIN apparaat kunnen klanten van een bank zowel losse munten storten als muntrollen (wisselgeld) opnemen. Dit is met name een ideale oplossing voor het midden- en kleinbedrijf. COIN kan geplaatst worden in een bankkantoor, maar bijvoorbeeld ook bij een retailer of in de back-office bij retailers die met veel muntgeld te maken hebben.
‘COIN is niet alleen interessant voor banken of consortia van banken,’ aldus Schaafsma. ‘Ook voor andere bedrijven met grote volumes munten biedt het apparaat meer gemak en veiligheid. Een belangrijk argument is dat het gestorte bedrag direct wordt bijgeschreven op de rekening.’
We schrijven het gestorte bedrag realtime bij op de rekening van de klant
Volledige outsourcing
Brink's is nu eigenaar van alle muntautomaten in Nederland, die door ondernemers en consumenten worden gebruikt, en organiseert alles: het ontwerp, de bouw, software interfaces, de implementatie, het plaatsen van de automaten, onderhoud, vullen en legen, de forecasting, servicing én het oplossen van mogelijke storingen en klachten. Alles in afstemming met de partners.
Schaafsma: ‘Klanten merken er niets van dat Brink’s achter de schermen alle werkzaamheden uit handen neemt. Want de COIN automaat heeft de vertrouwde uitstraling van de betreffende bank of retailer. Brink's is eigenaar van de automaten en van het geld. Wij verzorgen alles en dat ontzorgt de banken enorm. Met innovaties zoals COIN zorgen wij dat muntgeld als betaalmiddel blijft bestaan en dat je het makkelijk kunt inleveren. Die volledige outsourcing, met het gemak van Plug & Play, plus dat het direct op de rekening staat: dat maakt deze oplossing uniek.’
Efficiency en veiligheid
Steeds meer banken in Europa besteden de inname en uitgave van muntgeld uit aan Brink’s. De belangrijkste reden: cash betaalbaar houden. Want COIN biedt naast gemak en veiligheid vooral een besparing in kosten en tijd. Maatwerk is mogelijk om de oplossing passend te maken. Het is belangrijk dat de muntautomaten goed communiceren met de backoffice van Brink’s en de banken. Daarvoor ontwikkelt Brink’s software interfaces voor de koppelingen tussen de bouwer Merlin/Lincsafe, de klant, Brink's en de banken.
Schaafsma: ‘COIN is uniek in vergelijking met andere muntoplossingen wereldwijd. Daar regelen banken vaak nog zelf alle werkzaamheden rondom de muntautomaten. Dat is een kostbare en moeizame opgave, ook qua veiligheid. COIN is echt een gebruiksvriendelijke plug-and-play oplossing. Ons doel is om muntautomaten van banken in andere Europese landen over te nemen en onze dienstverlening internationaal uit te breiden.’
Brink’s koopt geldautomaten en neemt de complete zorg uit handen.
Ook biljetten
Schaafsma: ‘We willen banken niet alleen helpen met alles wat nodig is rondom munten, maar ook met biljetten. Zo kunnen wij geldautomaten overnemen en de complete zorg uit handen nemen. Dat is nu vaak nog verdeeld over verschillende leveranciers, wat onnodige kosten met zich meebrengt.
Zo hebben we in Frankrijk vorig jaar 12.000 geldautomaten gekocht, die we nu runnen voor een aantal banken. In Ierland hebben we hetzelfde gedaan met 550 automaten voor één bank. En we zijn met meer banken in verschillende landen in gesprek.’