Van der Valk Houten primeur met CompuSafe
Rob van der Valk, die het in 2008 geopende Van der Valk hotel in Houten runt, is helemaal in zijn nopjes met Brink's CompuSafe Service. Het goed draaiend hotel – uitgerust met 160 kamers, 20 zalen en uiteraard restaurant en lounge – heeft particuliere en zakelijke klandizie. "Zakelijk gaat bij ons bijna alles op rekening, maar de particuliere klanten betalen vooral contant. De afhandeling van dit betalingsverkeer hebben we nu met de CompuSafe Service perfect geregeld", aldus Van der Valk.
Van der Valk in Vianen, een andere vestiging uit dezelfde groep, is al jaren klant van Brink's voor het geldtransport. Toen Houten opende, was er geen reden om daar van af te wijken; men was tevreden over de dienstverlening. Rob van der Valk: "Ik wilde toch niet zelf het geld wegbrengen. De veiligheid kwam voor mij op de eerste plaats."
Nooit meer tellen
Die veiligheid en de tijds- en kostenbesparingen waren de belangrijke redenen om te kiezen voor Brink's CompuSafe Service. Dat er niet meer geteld hoeft te worden, vindt Rob van der Valk wel het grootste voordeel: "Voorheen telden wij drie keer. Eerst telde de kelner, daarna zijn leidinggevende en dan telde ik het nog een keer na. Dat was nodig, want een mens vergist zich wel eens. Bij de CompuSafe klopt de kas altijd. Dat geeft rust en levert dus ook een enorme tijdwinst op." Van der Valk vindt het ook erg prettig dat de CompuSafe de bankbiljetten op echtheid controleert en dat de service inclusief verzekering is, wat hem tijd én kosten bespaart.
Afstorten met code
De kelners en de receptioniste voelen zich veiliger omdat ze niet meer zo veel geld onder hun hoede hebben. Ze kunnen tussentijds afstorten. Kelners doen dit bijvoorbeeld na de lunch. Van der Valk Houten werkt voor het afstorten overigens niet met pasjes, maar de medewerkers toetsen twee maal een code in. Van der Valk: "Met 100 man personeel, waaronder veel weekendkrachten, is dat veel praktischer. Pasjes raken wel eens kwijt, een magneetstrip kan onklaar raken door mobiele telefoons. Dan stagneert het afstorten meteen en dat kunnen we niet gebruiken."
Primeur
Van der Valk Houten is de eerste vestiging die gebruik maakt van Brink's CompuSafe Service. Rob van der Valk: "Ik ben van de jonge generatie Van der Valk en ga voor nieuwe ontwikkelingen in het hotel. Daar hoort dit soort dingen ook bij. Bovendien draagt het bij aan ieders veiligheid, wat bij mij bovenaan staat. Ik zou het leuk vinden als Dordrecht (geplande opening begin 2012) en Zwolle (geplande opening eind 2012) ook met Brink's CompuSafe Service gaan werken. Die horen ook bij mijn groep. Er zijn meer Van der Valk vestigingen in deze dienstverlening geïnteresseerd, maar ja, elke familie beslist zelf."